Hur kan vi hjälpa dig?

Välj destination och datum, ett fordon och eventuella tillval, kontrollera totalbeloppet och fortsätt till bokningen. Du kan boka som gäst eller med konto. Betala förskottet inom 15 minuter så bekräftas bokningen.

Nej. Du kan boka som gäst. Kontot är frivilligt och samlar alla dina bokningar på ett ställe. Du loggar in med e-post och lösenord, efter att du bekräftat e-postadressen, eller med Google.

Korten visar grundpriset per dag. På fordonets sida ger dina datum och valda tillval det slutliga beloppet. Obligatoriska tjänster läggs till automatiskt. Depositionen visas separat.

Använd filtren i resultaten: kategori, märke, modell, bränsle, växellåda, pris, körkortsklass och ålder. Du kan också välja flexibel avbokning, resor utanför staden, resor till ett annat land och obegränsade kilometer.

Ja. Fordonets sida visar vad som ingår, de obligatoriska tjänsterna och uthyrarens valfria tillval. Du väljer antal och ser hur totalbeloppet ändras innan du bokar.

Prova andra datum eller tider, ett större område eller färre filter. Ett fordon som en annan kund håller på att boka reserveras i upp till 15 minuter och dyker upp igen om den betalningen inte slutförs.

Online betalar du ett förskott. Det ingår i totalpriset och är ingen andra debitering. Resten betalar du hos uthyraren. Före betalningen ser du totalbeloppet, förskottet och det som återstår.

Det visas alltid före betalningen. Exempel: om bokningen kostar 100 € och förskottet är 10 € betalar du 10 € nu och 90 € hos uthyraren.

Depositionen är ett belopp som skiljer sig från förskottet. Du betalar den hos uthyraren, på de sätt och under de villkor som anges för fordonet. Beloppet visas på fordonets sida och uthyrarens villkor förklarar hur och när den betalas tillbaka.

Online betalar du på vår betalleverantörs säkra sida, som visar tillgängliga sätt. Kortuppgifterna anger du där, inte i Ridom. Hos uthyraren betalar du resten och depositionen med de sätt som uthyraren tar emot. Fråga innan du hämtar.

Betala inte igen direkt. Öppna Mina bokningar och kontrollera statusen. En bokning bekräftas först när betalningen har kontrollerats. Slutförs den inte inom 15 minuter avbryts bokningen och fordonet frigörs. Om du inte har betalat debiteras du inte. Om din bank visar en debitering kontaktar vi dig via e-post.

Omräkningar till andra valutor är endast vägledande. Debiteringen sker alltid i euro, och debiteringsvalutan visas före betalningen.

Be uthyraren om kvitto eller faktura för hyran. Behöver du ett underlag för förskottet som betalats online, skriv till oss med bokningskoden.

Ta med originalhandlingarna som uthyraren kräver: ID-handling eller pass och ett giltigt körkort i rätt klass. Hos uthyraren betalar du också resten och depositionen. Ridom ber dig inte ladda upp ID-handling eller pass.

När den är tillgänglig för din bokning laddar du upp ett foto på körkortet (fram- och baksida) och signerar hyresvillkoren digitalt, så går hämtningen snabbare. Du kan göra om den om du vill ändra något. Du hittar den i din bokning.

Uthyraren kontrollerar dina handlingar och villkoren och registrerar kilometerställning, bränslenivå och fordonets skick, med foton. Gå igenom fordonet tillsammans med personalen innan du kör iväg. Samma sak registreras igen vid återlämningen.

Datum och tid för återlämning står i din bokning. Lämnar du tillbaka senare kan uthyrarens villkor ange en tilläggsavgift. Om du blir sen, meddela uthyraren före återlämningstiden. För hämtning eller återlämning utanför öppettiderna kan en avgift tillkomma, som visas före betalningen.

Fråga uthyraren före återlämningstiden. Förlängning beror på tillgänglighet. Uthyraren uppdaterar bokningen och du får ett e-postmeddelande med nytt återlämningsdatum och belopp.

Bränsle, skador, försäkring, böter och sen återlämning regleras av uthyrarens villkor och lagen. Du ser och godkänner villkoren före betalningen, och uthyraren registrerar bränslenivån vid hämtning och återlämning.

Det beror på fordonet. I detaljerna ser du om resor utanför staden eller till ett annat land är tillåtna och om kilometrarna är obegränsade. Om det inte anges, fråga uthyraren innan du bokar.

Varje fordon visar vilken körkortsklass som krävs. Se guiden nedan. Uthyraren gör den slutliga kontrollen av körkortet, så fråga om du är osäker.

Den beror på fordonet och anges i dess detaljer. Du kan också filtrera resultaten efter din ålder.

Uthyraren avgör om ditt körkort gäller för fordonet. Vissa körkort kräver även internationellt körkort. Fråga uthyraren innan du bokar.

Du måste uppfylla fordonets villkor. Om du inte gör det kan uthyraren vägra lämna ut det. Kontrollera körkortsklass och ålder innan du betalar.

Öppna Mina bokningar, välj bokningen och tryck på avboka, om det går. Om hyran redan har börjat eller avbokning inte är tillåten för bokningen, kontakta uthyraren.

Som regel nej. Om du avbokar betalas det förskott som Ridom tagit emot inte tillbaka. Undantag är dina lagstadgade rättigheter och ett förmånligare avbokningsvillkor som visats för dig och som du godkänt före bokningen. Se villkoren.

Ridom betalar tillbaka hela förskottet för den bokningen. Du är inte skyldig att acceptera ett annat fordon; ett alternativ gäller bara om du uttryckligen godkänner det. Skriv till oss med bokningskoden.

Återbetalningar görs via betalleverantören, vanligtvis till ursprunglig betalningsmetod, efter att vi har utrett vad som hänt och inom lagstadgade tidsfrister. Din bank kan behöva lite längre tid på sig att visa den. Belopp som betalats direkt till uthyraren reder du ut med den.

En bekräftad bokning kan inte ändras online. Fråga uthyraren eller skriv till oss. Uthyraren kan förlänga hyran eller byta fordon beroende på tillgänglighet, och du får ett e-postmeddelande med de nya uppgifterna.

Öppna Mina bokningar. Du ser status, datum, uthyrare, belopp, uthyrarens villkor och varje betalningshändelse. Om du inte är inloggad, logga in först.

Bekräftelsesidan och e-postmeddelandet visar bokningskoden. För att se alla bokningar på ett ställe, skapa ett konto med samma e-postadress som du använde vid bokningen och bekräfta den.

Välj återställning av lösenord på inloggningsskärmen och följ länken i e-postmeddelandet. Du kan också logga in med Google.

Nej. Ett partnerkonto är inte ett kundkonto. Fortsätt som gäst eller skapa ett separat kundkonto med en annan e-postadress.

En bekräftelse när betalningen har kontrollerats och senare påminnelser före hämtning och återlämning, information om ändringar (annat fordon, förlängning), avbokningar, återbetalningar och en inbjudan att lämna omdöme. Kolla även skräppostmappen. Din bokning syns alltid i kontot.

När du har lämnat tillbaka fordonet öppnar du bokningen i Mina bokningar och fyller i omdömesformuläret.

Använd språk- och valutaväljarna i sidhuvudet. Valutaomräkningar är endast vägledande och bokningar debiteras i euro. Villkor och policyer finns på grekiska och engelska.

Tryck på ”Cookie settings” längst ned på valfri sida för att ändra dina val när som helst. Cookiepolicyn förklarar vad vi använder och varför.

Integritetspolicyn förklarar vad vi samlar in och varför. Ridom ber dig inte ladda upp ID-handling eller pass. Skicka aldrig kortuppgifter, lösenord eller kopior av ID-handlingar i chatten eller via e-post. För frågor om dina uppgifter, skriv till info@rentalnow.gr.

Öppna sidan Bli Ridom-partner och fyll i ansökan för ditt företag. Lägg sedan till minst ett fordon i din flotta. Ditt företag och din flotta visas för kunderna efter godkännande.

Tryck på ”Företag” i sidhuvudet och sedan på ”Logga in”. Varje sida i ditt område förklarar vad du ska göra. För det du inte hittar, skriv till info@rentalnow.gr eller använd chatten.