Miben segíthetünk?

Válassza ki az úti célt és a dátumokat, a járművet és az esetleges extrákat, ellenőrizze a végösszeget, és folytassa a foglalással. Foglalhat vendégként vagy fiókkal. Fizesse ki az előleget 15 percen belül, és a foglalás visszaigazolásra kerül.

Nem. Foglalhat vendégként. A fiók nem kötelező, és az összes foglalását egy helyen tartja. E-mail-címmel és jelszóval jelentkezik be, az e-mail-cím megerősítése után, vagy Google-fiókkal.

A kártyák a napi alapárat mutatják. A jármű oldalán a dátumok és a kiválasztott extrák adják a végösszeget. A kötelező szolgáltatások automatikusan hozzáadódnak. A kaució külön jelenik meg.

Használja a találatok szűrőit: kategória, márka, modell, üzemanyag, váltó, ár, jogosítvány-kategória és életkor. Kérhet rugalmas lemondást, városon kívüli utazást, külföldi utazást és korlátlan kilométert is.

Igen. A jármű oldalán látható, mi tartozik az árhoz, melyek a kötelező szolgáltatások, és milyen választható extrákat kínál a kölcsönző. Kiválasztja a mennyiségeket, és foglalás előtt látja, hogyan változik a végösszeg.

Próbáljon más dátumokat vagy időpontokat, nagyobb területet vagy kevesebb szűrőt. Az a jármű, amelyet egy másik ügyfél éppen foglal, legfeljebb 15 percig foglalt marad, és újra megjelenik, ha az a fizetés nem fejeződik be.

Online előleget fizet. Az előleg a teljes ár része, nem második terhelés. A többit a kölcsönzőnél fizeti. Fizetés előtt látja a végösszeget, az előleget és a hátralévő összeget.

Fizetés előtt mindig látható. Példa: ha a foglalás 100 €, az előleg pedig 10 €, most 10 €-t fizet, 90 €-t pedig a kölcsönzőnél.

A kaució az előlegtől eltérő összeg. A kölcsönzőnél fizeti, az adott járműnél megadott módon és feltételekkel. Az összeg a jármű oldalán látható, a kölcsönző feltételei pedig megmondják, hogyan és mikor kapja vissza.

Online a fizetési szolgáltatónk biztonságos oldalán fizet, ahol megjelennek az elérhető módok. A kártyaadatokat ott adja meg, nem a Ridomban. A kölcsönzőnél a hátralévő összeget és a kauciót azokkal a módokkal fizeti, amelyeket elfogad. Kérdezze meg átvétel előtt.

Ne fizessen azonnal újra. Nyissa meg a Foglalásaim oldalt, és ellenőrizze az állapotot. A foglalás csak a fizetés ellenőrzése után kerül visszaigazolásra. Ha 15 percen belül nem fejeződik be, a foglalás törlődik, a jármű pedig felszabadul. Ha nem fizetett, nem terheljük. Ha a bankja terhelést mutat, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A más pénznemre való átváltások csak tájékoztató jellegűek. A terhelés mindig euróban történik, és a terhelés pénzneme fizetés előtt megjelenik.

A bérletről szóló nyugtát vagy számlát a kölcsönzőtől kérje. Ha az online befizetett előlegről van szüksége igazolásra, írjon nekünk a foglalási kóddal.

Vigye magával a kölcsönző által kért eredeti okmányokat: személyi igazolványt vagy útlevelet és érvényes, megfelelő kategóriájú jogosítványt. A kölcsönzőnél a hátralévő összeget és a kauciót is kifizeti. A Ridom nem kéri, hogy feltöltse a személyi igazolványát vagy az útlevelét.

Ha elérhető a foglalásához, feltölti a jogosítvány fényképét (elöl és hátul), és digitálisan aláírja a bérleti feltételeket, hogy az átvétel gyorsabb legyen. Megismételheti, ha módosítani szeretne valamit. A foglalásán belül találja meg.

A kölcsönző ellenőrzi az okmányait és a feltételeket, és fényképekkel együtt rögzíti a kilométerállást, az üzemanyagszintet és a jármű állapotát. Indulás előtt vizsgálja át a járművet a személyzettel. Ugyanezt visszavitelkor újra rögzítik.

A visszavitel dátuma és időpontja a foglalásán szerepel. Ha később viszi vissza, a kölcsönző feltételei pótdíjat írhatnak elő. Ha késni fog, értesítse a kölcsönzőt a visszavitel időpontja előtt. A nyitvatartáson kívüli átvételért vagy visszavitelért díj járhat, amely fizetés előtt megjelenik.

Kérdezze meg a kölcsönzőt a visszavitel időpontja előtt. A hosszabbítás a rendelkezésre állástól függ. A kölcsönző frissíti a foglalást, Ön pedig e-mailt kap az új visszavitelei dátummal és az összegekkel.

Az üzemanyagra, a károkra, a biztosításra, a bírságokra és a késedelmes visszavitelre a kölcsönző feltételei és a jogszabályok vonatkoznak. A feltételeket fizetés előtt látja és elfogadja, a kölcsönző pedig rögzíti az üzemanyagszintet átvételkor és visszavitelkor.

A járműtől függ. A részleteknél látható, hogy engedélyezett-e a városon kívüli vagy külföldi utazás, és korlátlan-e a kilométer. Ha nincs feltüntetve, kérdezze meg a kölcsönzőt foglalás előtt.

Minden jármű mutatja a szükséges jogosítvány-kategóriát. Lásd az alábbi áttekintést. A jogosítvány végső ellenőrzését a kölcsönző végzi, ezért kétség esetén kérdezze meg.

A járműtől függ, és a jármű részleteinél szerepel. A találatokat az életkora szerint is szűrheti.

A kölcsönző dönti el, hogy a jogosítványa érvényes-e a járműhöz. Néhány jogosítványhoz nemzetközi vezetői engedély is szükséges. Kérdezze meg a kölcsönzőt foglalás előtt.

Meg kell felelnie a jármű feltételeinek. Ha nem felel meg, a kölcsönző megtagadhatja az átadást. Fizetés előtt ellenőrizze a jogosítvány-kategóriát és az életkort.

Nyissa meg a Foglalásaim oldalt, válassza ki a foglalást, és nyomja meg a lemondás gombot, ha elérhető. Ha a bérlet már elkezdődött, vagy a lemondás ennél a foglalásnál nem engedélyezett, forduljon a kölcsönzőhöz.

Főszabály szerint nem. Ha Ön mondja le, a Ridom által beszedett előleg nem jár vissza. Kivételt jelentenek a törvényes jogai és az Önnek bemutatott, kedvezőbb lemondási ajánlat, amelyet foglalás előtt elfogadott. Lásd a feltételeket.

A Ridom visszatéríti az adott foglalás teljes előlegét. Nem köteles más járművet elfogadni; helyettesítő csak akkor érvényes, ha kifejezetten elfogadja. Írjon nekünk a foglalási kóddal.

A visszatérítés a fizetési szolgáltatón keresztül történik, általában az eredeti fizetési módra, miután tisztáztuk, mi történt, és a jogszabályi határidőkön belül. A bankjának egy kis időre lehet szüksége, hogy megjelenítse. A közvetlenül a kölcsönzőnek fizetett összegeket vele rendezheti.

A visszaigazolt foglalás online nem módosítható. Kérje a kölcsönzőtől, vagy írjon nekünk. A kölcsönző a rendelkezésre állástól függően meghosszabbíthatja a bérletet vagy cserélheti a járművet, Ön pedig e-mailt kap az új adatokkal.

Nyissa meg a Foglalásaim oldalt. Látja az állapotot, a dátumokat, a kölcsönzőt, az összegeket, a kölcsönző feltételeit és minden fizetési mozgást. Ha nincs bejelentkezve, előbb jelentkezzen be.

A visszaigazoló oldal és az e-mail mutatja a foglalási kódot. Hogy minden foglalását egy helyen lássa, hozzon létre fiókot ugyanazzal az e-mail-címmel, amelyet a foglaláskor használt, és erősítse meg.

A bejelentkezési képernyőn válassza a jelszó-visszaállítást, és kövesse az e-mailben kapott hivatkozást. Bejelentkezhet Google-fiókkal is.

Nem. A partnerfiók nem ügyfélfiók. Folytassa vendégként, vagy hozzon létre külön ügyfélfiókot másik e-mail-címmel.

Visszaigazolást, amint a fizetést ellenőriztük, később emlékeztetőket az átvétel és a visszavitel előtt, tájékoztatást a változásokról (másik jármű, hosszabbítás), a lemondásról, a visszatérítésről, valamint felkérést értékelésre. Nézze meg a spam mappát is. A foglalása mindig látható a fiókjában.

A jármű visszavitele után nyissa meg a foglalást a Foglalásaim oldalon, és töltse ki az értékelő űrlapot.

Használja a fejlécben lévő nyelv- és pénznemválasztót. A pénznemátváltások csak tájékoztató jellegűek, a foglalásokat euróban terheljük. A feltételek és szabályzatok görögül és angolul érhetők el.

Kattintson a „Cookie settings” gombra bármelyik oldal alján, és bármikor módosíthatja a választásait. A Cookie-szabályzat elmagyarázza, mit használunk és miért.

Az Adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza, mit gyűjtünk és miért. A Ridom nem kéri, hogy feltöltse a személyi igazolványát vagy az útlevelét. Ne küldjön kártyaadatot, jelszót vagy személyi okmányról készült másolatot a csevegésben vagy e-mailben. Az adataival kapcsolatos kérdésekkel írjon a info@rentalnow.gr címre.

Nyissa meg a A Ridom partnere oldalt, és töltse ki vállalkozása jelentkezését. Utána adjon hozzá legalább egy járművet a flottájához. A vállalkozása és a flottája jóváhagyás után jelenik meg az ügyfeleknek.

Kattintson a fejlécben az „Üzleti tevékenység”, majd a „Bejelentkezés” gombra. Az Ön területének minden oldala elmagyarázza, mit kell tenni. Amit nem talál, arról írjon a info@rentalnow.gr címre, vagy használja a csevegést.