Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte destináciu a dátumy, zvoľte vozidlo a prípadné doplnky, skontrolujte celkovú cenu a pokračujte k rezervácii. Rezervovať môžete ako hosť alebo s účtom. Zaplaťte zálohu do 15 minút a rezervácia je potvrdená.

Nie. Môžete rezervovať ako hosť. Účet je voliteľný a zhromažďuje všetky vaše rezervácie na jednom mieste. Prihlasujete sa e-mailom a heslom po potvrdení e-mailu alebo cez Google.

Karty ukazujú základnú cenu za deň. Na stránke vozidla dajú vaše dátumy a vybrané doplnky konečnú cenu. Povinné služby sa pridávajú automaticky. Kaucia sa zobrazuje osobitne.

Použite filtre vo výsledkoch: kategória, značka, model, palivo, prevodovka, cena, kategória vodičského preukazu a vek. Môžete tiež požadovať flexibilné storno, cesty mimo mesta, cesty do inej krajiny a neobmedzené kilometre.

Áno. Stránka vozidla ukazuje, čo je v cene, povinné služby a voliteľné doplnky požičovne. Zvolíte počty a pred rezerváciou uvidíte, ako sa mení celková cena.

Skúste iné dátumy alebo časy, väčšiu oblasť alebo menej filtrov. Vozidlo, ktoré práve rezervuje iný zákazník, je držané až 15 minút a znova sa zobrazí, ak sa táto platba nedokončí.

Online platíte zálohu. Je súčasťou celkovej ceny a nie je druhou platbou navyše. Zvyšok platíte v požičovni. Pred platbou uvidíte celkovú cenu, zálohu aj doplatok.

Vždy sa zobrazí pred platbou. Príklad: ak rezervácia stojí 100 € a záloha je 10 €, zaplatíte teraz 10 € a 90 € v požičovni.

Kaucia je iná suma ako záloha. Platíte ju v požičovni spôsobmi a za podmienok uvedených pri danom vozidle. Suma je na stránke vozidla a podmienky požičovne hovoria, ako a kedy sa vracia.

Online platíte na zabezpečenej stránke nášho poskytovateľa platieb, kde sa zobrazia dostupné metódy. Údaje o karte zadávate tam, nie v Ridom. V požičovni platíte doplatok a kauciu spôsobmi, ktoré akceptuje. Opýtajte sa pred prevzatím.

Neplaťte hneď znova. Otvorte Moje rezervácie a skontrolujte stav. Rezervácia je potvrdená, až keď sa platba overí. Ak sa nedokončí do 15 minút, rezervácia sa zruší a vozidlo sa uvoľní. Ak ste nezaplatili, nič sa vám neúčtuje. Ak vaša banka zobrazila platbu, ozveme sa vám e-mailom.

Prepočty do iných mien sú len orientačné. Platba sa vždy uskutočňuje v eurách a mena účtovania sa zobrazí pred platbou.

O doklad alebo faktúru za prenájom požiadajte požičovňu. Ak potrebujete doklad k zálohe zaplatenej online, napíšte nám s kódom rezervácie.

Prineste originály dokladov, ktoré požičovňa vyžaduje: občiansky preukaz alebo pas a platný vodičský preukaz správnej kategórie. V požičovni platíte aj doplatok a kauciu. Ridom od vás nežiada nahrať občiansky preukaz ani pas.

Ak je pri vašej rezervácii dostupný, nahráte fotografiu vodičského preukazu (predná a zadná strana) a digitálne podpíšete podmienky prenájmu, aby bolo prevzatie rýchlejšie. Môžete to urobiť znova, ak chcete niečo zmeniť. Nájdete ho vo svojej rezervácii.

Požičovňa skontroluje vaše doklady a podmienky a zaznamená stav kilometrov, hladinu paliva a stav vozidla aj s fotografiami. Pred odchodom vozidlo skontrolujte spolu s obsluhou. To isté sa znova zaznamená pri vrátení.

Dátum a čas vrátenia sú uvedené vo vašej rezervácii. Ak vozidlo vrátite neskôr, podmienky požičovne môžu počítať s príplatkom. Ak sa oneskoríte, informujte požičovňu pred časom vrátenia. Za prevzatie alebo vrátenie mimo otváracích hodín môže platiť poplatok, ktorý sa zobrazí pred platbou.

Opýtajte sa požičovne pred časom vrátenia. Predĺženie závisí od dostupnosti. Požičovňa rezerváciu upraví a vy dostanete e-mail s novým dátumom vrátenia a sumami.

Palivo, škody, poistenie, pokuty a neskoré vrátenie sa riadia podmienkami požičovne a zákonom. Podmienky pred platbou uvidíte a odsúhlasíte a požičovňa zaznamená stav paliva pri prevzatí a pri vrátení.

Závisí to od vozidla. V detailoch uvidíte, či sú povolené cesty mimo mesta alebo do inej krajiny a či sú kilometre neobmedzené. Ak to nie je uvedené, opýtajte sa požičovne pred rezerváciou.

Pri každom vozidle je uvedená požadovaná kategória vodičského preukazu. Pozrite si prehľad nižšie. Konečnú kontrolu preukazu robí požičovňa, takže sa jej v prípade pochybností opýtajte.

Závisí od vozidla a je uvedený v jeho detailoch. Výsledky môžete filtrovať aj podľa svojho veku.

Požičovňa rozhoduje, či je váš preukaz pre vozidlo platný. Niektoré preukazy vyžadujú aj medzinárodný vodičský preukaz. Opýtajte sa požičovne pred rezerváciou.

Musíte spĺňať podmienky vozidla. Ak ich nespĺňate, požičovňa môže vozidlo nevydať. Skontrolujte kategóriu preukazu a vek pred platbou.

Otvorte Moje rezervácie, vyberte rezerváciu a stlačte zrušiť, ak je dostupné. Ak prenájom už začal alebo zrušenie tejto rezervácie nie je povolené, kontaktujte požičovňu.

Spravidla nie. Ak zrušíte vy, záloha prijatá Ridom sa nevracia. Výnimkou sú vaše práva zo zákona a výhodnejšia ponuka storna, ktorá vám bola ukázaná a ktorú ste pred rezerváciou prijali. Pozrite si podmienky.

Ridom vráti celú zálohu za túto rezerváciu. Nemusíte prijať iné vozidlo; náhrada platí, len ak s ňou výslovne súhlasíte. Napíšte nám s kódom rezervácie.

Vrátenie peňazí prebieha cez poskytovateľa platieb, spravidla na pôvodný spôsob platby, keď zistíme, čo sa stalo, a v zákonných lehotách. Vaša banka môže potrebovať o niečo viac času, kým ho zobrazí. Sumy zaplatené priamo požičovni riešite s ňou.

Potvrdenú rezerváciu nie je možné meniť online. Požiadajte požičovňu alebo nám napíšte. Požičovňa môže prenájom predĺžiť alebo vozidlo vymeniť podľa dostupnosti a vy dostanete e-mail s novými údajmi.

Otvorte Moje rezervácie. Uvidíte stav, dátumy, požičovňu, sumy, podmienky požičovne a každý pohyb platby. Ak nie ste prihlásení, najprv sa prihláste.

Stránka s potvrdením a e-mail ukazujú kód rezervácie. Aby ste videli všetky rezervácie na jednom mieste, vytvorte si účet s rovnakým e-mailom, aký bol pri rezervácii, a potvrďte ho.

Na prihlasovacej obrazovke zvoľte obnovenie hesla a použite odkaz v e-maile. Môžete sa prihlásiť aj cez Google.

Nie. Účet partnera nie je účet zákazníka. Pokračujte ako hosť alebo si vytvorte samostatný zákaznícky účet s iným e-mailom.

Potvrdenie po overení platby a neskôr pripomienky pred prevzatím a vrátením, informácie o zmenách (iné vozidlo, predĺženie), o storne a vrátení peňazí a pozvánku na hodnotenie. Pozrite sa aj do spamu. Vaša rezervácia je vždy vidieť vo vašom účte.

Po vrátení vozidla otvorte rezerváciu v Moje rezervácie a vyplňte formulár hodnotenia.

Použite voľbu jazyka a meny v hlavičke. Prepočty mien sú len orientačné a rezervácie sa účtujú v eurách. Podmienky a zásady sú k dispozícii v gréčtine a angličtine.

Kliknite na „Cookie settings“ v dolnej časti ktorejkoľvek stránky a svoje voľby kedykoľvek zmeňte. Zásady cookies vysvetľujú, čo používame a prečo.

Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, čo zhromažďujeme a prečo. Ridom od vás nežiada nahrať občiansky preukaz ani pas. Neposielajte údaje o karte, heslá ani kópie dokladov v chate ani e-mailom. S otázkami k svojim údajom píšte na info@rentalnow.gr.

Otvorte stránku Staňte sa partnerom Ridom a vyplňte žiadosť svojej firmy. Potom pridajte do flotily aspoň jedno vozidlo. Firma a flotila sa zákazníkom zobrazia po schválení.

Kliknite v hlavičke na „Obchod“ a potom na „Prihlásiť sa“. Každá stránka vašej sekcie vysvetľuje, čo robiť. Pre všetko, čo nenájdete, píšte na info@rentalnow.gr alebo použite chat.