どのようなご用件ですか？

目的地と日程、車両、必要に応じてオプションを選び、合計金額を確認して予約に進みます。ゲストとして、またはアカウントで予約できます。15分以内に前払い金を支払うと予約が確定します。

いいえ。ゲストとして予約できます。アカウントは任意で、すべての予約を1か所にまとめられます。メールアドレスの確認後はメールとパスワードで、またはGoogleでログインします。

カードには1日あたりの基本料金が表示されます。車両ページでは、日程と選択したオプションに応じて最終金額が決まります。必須サービスは自動で加算されます。保証金は別に表示されます。

検索結果のフィルターをご利用ください：カテゴリ、メーカー、モデル、燃料、トランスミッション、料金、免許区分、年齢。柔軟なキャンセル、市外への移動、他国への移動、走行距離無制限も指定できます。

はい。車両ページに、含まれる内容、必須サービス、レンタル会社の任意オプションが表示されます。数量を選ぶと、予約前に合計金額がどう変わるかを確認できます。

別の日付や時間、より広いエリア、少ないフィルターをお試しください。ほかのお客様が予約手続き中の車両は最大15分間確保され、その支払いが完了しない場合は再び表示されます。

オンラインでは前払い金をお支払いいただきます。これは合計料金の一部であり、二重の請求ではありません。残りはレンタル会社にお支払いください。支払い前に、合計金額、前払い金、残額が表示されます。

支払い前に必ず表示されます。例：予約が100€で前払い金が10€の場合、今回は10€をお支払いいただき、残りの90€はレンタル会社にお支払いください。

保証金は前払い金とは別の金額です。その車両に記載された方法と条件で、レンタル会社にお支払いいただきます。金額は車両ページに表示され、返金の方法と時期はレンタル会社の条件に記載されています。

オンラインでは、決済サービス事業者の安全なページでお支払いいただきます。利用可能な方法はそのページに表示され、カード情報はそこで入力します。Ridomでは入力しません。レンタル会社では、残金と保証金を同社が受け付ける方法でお支払いください。受け取り前に確認しておくと安心です。

すぐに再度支払わないでください。予約一覧を開いてステータスを確認します。予約は支払いが確認されて初めて確定します。15分以内に完了しない場合、予約は取り消され、車両は解放されます。お支払いがなければ請求されません。銀行に請求が表示されている場合は、メールでご連絡します。

他の通貨への換算は目安です。請求は常にユーロで行われ、請求通貨は支払い前に表示されます。

レンタルの領収書や請求書は、レンタル会社にご依頼ください。オンラインで支払った前払い金の書類が必要な場合は、予約コードを添えてご連絡ください。

レンタル会社が求める書類の原本をお持ちください：身分証明書またはパスポート、該当区分の有効な運転免許証。レンタル会社では残金と保証金もお支払いいただきます。Ridomでは身分証明書やパスポートのアップロードをお願いしていません。

ご予約で利用できる場合、免許証の写真（表裏）をアップロードし、レンタル条件に電子署名することで、受け取りがスムーズになります。変更したい場合はやり直せます。ご予約の画面内にあります。

レンタル会社が書類と条件を確認し、走行距離、燃料レベル、車両の状態を写真付きで記録します。出発前にスタッフと一緒に車両を点検してください。返却時にも同じ内容が記録されます。

返却日時はご予約に記載されています。遅れて返却した場合、レンタル会社の条件により追加料金が発生することがあります。遅れる場合は、返却時刻までにレンタル会社へご連絡ください。営業時間外の受け取りや返却には料金がかかる場合があり、支払い前に表示されます。

返却時刻までにレンタル会社へご相談ください。延長は空き状況によります。レンタル会社が予約を更新し、新しい返却日と金額がメールで届きます。

燃料、損傷、保険、罰金、返却の遅れは、レンタル会社の条件と法律に従います。条件は支払い前に表示され、同意いただきます。レンタル会社は受け取り時と返却時に燃料レベルを記録します。

車両によって異なります。詳細ページで、市外や他国への移動が許可されているか、走行距離が無制限かを確認できます。記載がない場合は、予約前にレンタル会社へご確認ください。

各車両に必要な免許区分が表示されています。下のガイドをご覧ください。免許の最終確認はレンタル会社が行いますので、ご不明な点は問い合わせてください。

車両によって異なり、詳細に記載されています。検索結果をご自身の年齢で絞り込むこともできます。

その免許証が車両に有効かどうかはレンタル会社が判断します。免許によっては国際運転免許証も必要です。予約前にレンタル会社へご確認ください。

車両の条件を満たしている必要があります。満たしていない場合、レンタル会社は引き渡しを断ることがあります。支払い前に免許区分と年齢をご確認ください。

予約一覧を開いて予約を選び、キャンセルが表示されていればそれを押します。すでにレンタルが始まっている場合や、この予約でキャンセルが認められていない場合は、レンタル会社にご連絡ください。

原則として返金されません。お客様がキャンセルした場合、Ridomが受け取った前払い金は返金されません。例外は、法律上のお客様の権利と、予約前にお客様へ提示され同意された、より有利なキャンセル条件です。利用条件をご覧ください。

Ridomはその予約の前払い金の全額を返金します。ほかの車両を受け入れる義務はありません。代替車両は、お客様が明確に同意した場合のみ適用されます。予約コードを添えてご連絡ください。

返金は決済サービス事業者を通じて、通常は元の支払い方法に対して、状況を確認したうえで法定の期限内に行われます。銀行での反映には少し時間がかかる場合があります。レンタル会社に直接支払った金額は、同社との間で解決してください。

確定した予約はオンラインで変更できません。レンタル会社にご依頼いただくか、当社にご連絡ください。レンタル会社が空き状況に応じて期間の延長や車両の変更を行い、新しい内容がメールで届きます。

予約一覧を開いてください。ステータス、日程、レンタル会社、金額、レンタル会社の条件、すべての支払い履歴を確認できます。ログインしていない場合は、先にログインしてください。

確認ページとメールに予約コードが表示されています。すべての予約を1か所で見るには、予約時に使用した同じメールアドレスでアカウントを作成し、確認を完了してください。

ログイン画面でパスワードの再設定を選び、メールのリンクに従ってください。Googleでログインすることもできます。

できません。パートナーアカウントはお客様用アカウントではありません。ゲストとして続けるか、別のメールアドレスでお客様用アカウントを作成してください。

支払い確認後の予約確定メール、のちほど受け取りと返却前のリマインダー、変更（別の車両、延長）、キャンセル、返金のお知らせ、評価のお願いが届きます。迷惑メールフォルダもご確認ください。ご予約はアカウントでいつでも確認できます。

車両の返却後、予約一覧から予約を開き、評価フォームに入力してください。

ヘッダーの言語・通貨の選択をご利用ください。通貨換算は目安で、予約の請求はユーロで行われます。利用条件とポリシーはギリシャ語と英語でご覧いただけます。

各ページ下部の「Cookie settings」を押すと、いつでも選択を変更できます。使用しているものとその理由はCookieポリシーに記載しています。

収集する情報とその理由はプライバシーポリシーに記載しています。Ridomでは身分証明書やパスポートのアップロードをお願いしていません。カード情報、パスワード、身分証明書のコピーは、チャットやメールで絶対に送らないでください。データに関するご質問はinfo@rentalnow.grまでご連絡ください。

Ridomのパートナーになるページを開き、事業者の申請を入力してください。その後、車両を1台以上追加します。承認後、事業者と車両がお客様に表示されます。

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