Como podemos ajudar?

Escolha o destino e as datas, selecione um veículo e os extras que quiser, confira o total e avance para a reserva. Pode reservar como convidado ou com uma conta. Pague o pagamento antecipado em 15 minutos e a reserva fica confirmada.

Não. Pode reservar como convidado. A conta é opcional e reúne todas as suas reservas num só lugar. Inicia sessão com e-mail e palavra-passe, depois de confirmar o e-mail, ou com a Google.

Os cartões mostram o preço base por dia. Na página do veículo, as suas datas e os extras escolhidos dão o total final. Os serviços obrigatórios são adicionados automaticamente. A caução é apresentada em separado.

Use os filtros dos resultados: categoria, marca, modelo, combustível, caixa, preço, categoria da carta e idade. Também pode pedir cancelamento flexível, viagens fora da cidade, viagens para outro país e quilómetros ilimitados.

Sim. A página do veículo mostra o que está incluído, os serviços obrigatórios e os extras opcionais da loja. Escolhe as quantidades e vê como o total muda antes de reservar.

Experimente outras datas ou horas, uma zona mais ampla ou menos filtros. Um veículo que outro cliente está a reservar fica retido até 15 minutos e volta a aparecer se esse pagamento não for concluído.

Paga online um pagamento antecipado. Faz parte do preço total e não é uma segunda cobrança. O restante paga na loja. Antes de pagar, vê o total, o pagamento antecipado e o valor em falta.

É sempre mostrado antes de pagar. Exemplo: se a reserva custa 100 € e o pagamento antecipado é de 10 €, paga agora 10 € e 90 € na loja.

A caução é um valor diferente do pagamento antecipado. Paga-a na loja, pelos meios e nas condições indicados para esse veículo. O valor aparece na página do veículo e as condições da loja explicam como e quando é devolvida.

Online, paga na página segura do nosso prestador de pagamentos, que mostra os meios disponíveis. Os dados do cartão são introduzidos aí, não na Ridom. Na loja, paga o restante e a caução pelos meios que ela aceita. Pergunte antes do levantamento.

Não volte a pagar de imediato. Abra As minhas reservas e verifique o estado. Uma reserva só é confirmada quando o pagamento é verificado. Se não for concluído em 15 minutos, a reserva é cancelada e o veículo é libertado. Se não pagou, não é cobrado. Se o seu banco mostrou uma cobrança, contactá-lo-emos por e-mail.

As conversões para outras moedas são apenas indicativas. A cobrança é sempre feita em euros e a moeda de cobrança é mostrada antes de pagar.

Para um recibo ou uma fatura do aluguer, peça-os à loja. Se precisar de um comprovativo do pagamento antecipado feito online, escreva-nos com o código da reserva.

Leve os documentos originais exigidos pela loja: documento de identificação ou passaporte e uma carta de condução válida da categoria certa. Na loja paga também o restante e a caução. A Ridom não lhe pede que carregue o documento de identificação nem o passaporte.

Quando está disponível para a sua reserva, carrega uma fotografia da carta de condução (frente e verso) e assina digitalmente as condições de aluguer, para o levantamento ser mais rápido. Pode refazê-lo se quiser alterar algo. Encontra-o dentro da sua reserva.

A loja verifica os seus documentos e as condições e regista os quilómetros, o nível de combustível e o estado do veículo, com fotografias. Verifique o veículo com o pessoal antes de sair. O mesmo é registado de novo na devolução.

A data e a hora de devolução constam da sua reserva. Se devolver mais tarde, as condições da loja podem prever uma cobrança adicional. Se vai chegar atrasado, avise a loja antes da hora de devolução. O levantamento ou a devolução fora do horário de funcionamento pode ter custo, mostrado antes de pagar.

Pergunte à loja antes da hora de devolução. O prolongamento depende da disponibilidade. A loja atualiza a reserva e recebe um e-mail com a nova data de devolução e os valores.

O combustível, os danos, o seguro, as multas e o atraso na devolução seguem as condições da loja e a lei. Vê e aceita as condições antes de pagar, e a loja regista o nível de combustível no levantamento e na devolução.

Depende do veículo. Nos detalhes vê se as viagens para fora da cidade ou para outro país são permitidas e se os quilómetros são ilimitados. Se não estiver indicado, pergunte à loja antes de reservar.

Cada veículo indica a categoria de carta exigida. Veja o guia abaixo. A loja faz a verificação final da sua carta, por isso pergunte-lhe em caso de dúvida.

Depende do veículo e consta dos respetivos detalhes. Pode também filtrar os resultados pela sua idade.

A loja decide se a sua carta é válida para o veículo. Algumas cartas exigem também a carta de condução internacional. Pergunte à loja antes de reservar.

Tem de cumprir os requisitos do veículo. Se não cumprir, a loja pode recusar a entrega. Verifique a categoria da carta e a idade antes de pagar.

Abra As minhas reservas, escolha a reserva e carregue em cancelar, se estiver disponível. Se o aluguer já começou ou o cancelamento não é permitido para esta reserva, contacte a loja.

Em regra, não. Se cancelar, o pagamento antecipado cobrado pela Ridom não é reembolsado. Exceções: os seus direitos previstos na lei e uma oferta de cancelamento mais favorável que lhe foi mostrada e que aceitou antes de reservar. Veja as condições.

A Ridom reembolsa a totalidade do pagamento antecipado dessa reserva. Não é obrigado a aceitar outro veículo; uma alternativa só se aplica se a aceitar expressamente. Escreva-nos com o código da reserva.

Os reembolsos são feitos através do prestador de pagamentos, normalmente para o meio de pagamento original, depois de apurarmos o que aconteceu e dentro dos prazos legais. O seu banco pode demorar um pouco mais a mostrá-lo. Os valores pagos diretamente à loja tratam-se com ela.

Uma reserva confirmada não pode ser alterada online. Pergunte à loja ou escreva-nos. A loja pode prolongar o aluguer ou trocar o veículo, consoante a disponibilidade, e recebe um e-mail com os novos dados.

Abra As minhas reservas. Vê o estado, as datas, a loja, os valores, as condições da loja e cada movimento de pagamento. Se não tiver sessão iniciada, inicie-a primeiro.

A página de confirmação e o e-mail mostram o código da reserva. Para ver todas as reservas num só lugar, crie uma conta com o mesmo e-mail da reserva e confirme-o.

No ecrã de início de sessão, escolha a recuperação da palavra-passe e siga a ligação enviada para o seu e-mail. Pode também iniciar sessão com a Google.

Não. Uma conta de parceiro não é uma conta de cliente. Continue como convidado ou crie uma conta de cliente separada com outro e-mail.

Uma confirmação quando o pagamento for verificado e, mais tarde, lembretes antes do levantamento e da devolução, avisos de alterações (outro veículo, prolongamento), cancelamentos, reembolsos e um convite para deixar uma avaliação. Veja também a pasta de spam. A sua reserva está sempre visível na sua conta.

Depois de devolver o veículo, abra a reserva em As minhas reservas e preencha o formulário de avaliação.

Use os seletores de idioma e moeda no cabeçalho. As conversões de moeda são apenas indicativas e as reservas são cobradas em euros. As condições e as políticas estão disponíveis em grego e inglês.

Carregue em «Cookie settings» no fim de qualquer página para alterar as suas escolhas quando quiser. A Política de cookies explica o que usamos e porquê.

A Política de privacidade explica o que recolhemos e porquê. A Ridom não lhe pede que carregue o documento de identificação nem o passaporte. Não envie dados do cartão, palavras-passe nem cópias de documentos de identificação no chat ou por e-mail. Para questões sobre os seus dados, escreva para info@rentalnow.gr.

Abra a página Seja parceiro da Ridom e preencha o pedido da sua empresa. Depois adicione pelo menos um veículo à sua frota. A sua empresa e a sua frota são mostradas aos clientes após a aprovação.

Carregue em «Negócios» no cabeçalho e depois em «Iniciar sessão». Cada página da sua área explica o que fazer. Para o que não encontrar, escreva para info@rentalnow.gr ou use o chat.